Perguntas frequentes
Entenda antes.
Decida com calma.
Respostas diretas sobre o que muda o preço, como funcionam as coberturas e o que acontece depois que você envia a proposta.
Simulação e preço
Posso simular sem informar CPF ou telefone?+
Sim. O simulador pede primeiro nome, nascimento, sexo e profissão para apresentar cenários. CPF e contato entram somente quando você decide iniciar a proposta.
O preço mostrado já é definitivo?+
O valor é uma estimativa baseada nas informações e tarifas configuradas. A contratação, o preço final e a emissão dependem da análise e aceitação da MAPFRE.
Coberturas e benefícios
O que é a cobertura de Continuidade?+
É a cobertura principal para morte natural ou acidental coberta, conforme vigência, carências, exclusões e demais condições do produto.
O MAPFRE Cuidando de Você tem custo adicional?+
Não na configuração apresentada: ele já está incluído no seguro. O benefício permite acesso pelo app, para até cinco pessoas, com ativação prevista em um dia após a emissão. Rede, serviços e descontos são variáveis e consultados no aplicativo.
Como funciona a assistência funeral familiar?+
É uma opção adicional de capital de R$ 10 mil para familiares elegíveis, com organização dos serviços e cremação quando prevista e disponível. Abrangência e limites seguem as condições do produto.
Declaração de saúde e carências
Quando a DPS é simplificada?+
No fluxo atualmente configurado, capitais de Continuidade de até R$ 300 mil e sem Doenças Graves seguem pelas três perguntas simplificadas. Uma resposta positiva pode levar à análise completa.
Quando a DPS completa é necessária?+
Capitais de Continuidade acima de R$ 300 mil, inclusão de Doenças Graves ou situações indicadas pelas respostas de saúde seguem para a DPS eletrônica completa da MAPFRE.
Quais são as carências?+
Na rota simplificada, a referência atual prevê 90 dias para morte natural. Na rota completa, não há carência para morte natural. Doenças Graves têm 90 dias em ambas; IPA, DMHO e funeral não têm carência na configuração atual. Sempre prevalecem as condições emitidas pela seguradora.
Proposta e pagamento
Como a corretora entra em contato?+
Depois do envio da proposta, a corretora acompanha manualmente o processo e entra em contato por WhatsApp e e-mail para orientar os próximos passos.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?+
Débito mensal em conta ou cartão de crédito recorrente. No cartão, os dados são preenchidos em link seguro emitido pela MAPFRE; eles não são digitados no portal Cloudseg.