PRIVACIDADE E LGPD

Política de Privacidade

Esta política explica como os dados são utilizados na simulação, proposta e acompanhamento do seguro de vida.

Última atualização: 3 de setembro de 2026.

1. Quem controla os dados

TersegMais Corretora de Seguros LTDA.

CNPJ 10.779.231/0001-07
R. Bulhões Marquês, 19, Sala 312, Boa Vista, Recife — PE, CEP 50060-050.
Operadora da marca e do portal Cloudseg Vida.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados de navegação e campanha, informações do perfil de simulação, profissão, data de nascimento, sexo, coberturas escolhidas, nome, CPF, telefone, e-mail, endereço residencial, informações complementares sobre a atividade profissional, informações necessárias à DPS e forma de pagamento. Dados de saúde exigem proteção reforçada e somente devem ser solicitados quando necessários à proposta.

3. Para que usamos os dados

Calcular cenários e apresentar preços estimados.
Preparar, transmitir e acompanhar a proposta de seguro.
Entrar em contato por WhatsApp e e-mail.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção a fraudes.
Medir campanhas, melhorar a experiência e recuperar jornadas, conforme consentimento aplicável.

4. Compartilhamento e operadores tecnológicos

Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com a MAPFRE para análise, aceitação e administração do seguro; com a Vercel, responsável pelo processamento das solicitações do portal; com o Google Firebase, utilizado no armazenamento e controle de acesso; com outros fornecedores indispensáveis de tecnologia e atendimento; e com autoridades quando houver obrigação legal.

5. Cookies, analytics e publicidade

As categorias opcionais só são ativadas conforme suas escolhas no aviso de cookies. Utilizamos Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads para mensuração, atribuição de campanhas e melhoria da jornada. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e à defesa de direitos. Aplicamos controles de acesso, minimização, validação no servidor e separação das informações mais sensíveis. Dados bancários utilizados na digitação manual da proposta são mantidos separadamente e devem ser eliminados após a transferência para o ambiente da seguradora, observado o prazo operacional máximo de 24 horas.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, eliminação quando aplicável, portabilidade, revisão de decisões e revogação de consentimento.

8. Contato

Atendimento: contato@cloudseg.com.br
Privacidade: privacidade@cloudseg.com.br
WhatsApp: (81) 99530-7741