EM 30 SEGUNDOS

DPS é a Declaração Pessoal de Saúde. É uma conversa objetiva sobre sua saúde para a seguradora analisar a proposta com as informações certas.

Por que a seguradora pergunta?

As respostas ajudam a avaliar o risco e as condições da proposta. Podem aparecer perguntas sobre diagnósticos, tratamentos, cirurgias, internações ou outros fatos relevantes. A regra mais importante é responder exatamente o que foi perguntado.

Etapa simplificada

No fluxo atual, cenários de Continuidade de até R$ 300 mil, sem Doenças Graves, começam com três perguntas. Dependendo das respostas, a proposta pode seguir pela rota simplificada.

Etapa completa

Capitais acima do limite, inclusão de Doenças Graves ou uma resposta que precise de detalhes podem levar à DPS eletrônica completa da MAPFRE. A corretora acompanha o acesso e o andamento por WhatsApp e e-mail.

Resposta “sim” não é recusa automática. Pode apenas indicar que a seguradora precisa entender melhor a situação antes de decidir.

Como responder com tranquilidade

  • Leia a pergunta inteira e não tente adivinhar o que “seria melhor”.
  • Tenha datas e nomes de tratamentos por perto, quando possível.
  • Não omita informações relevantes.
  • Peça explicação se a frase estiver confusa.

Para conferir a informação

Usamos fontes oficiais como base e traduzimos os conceitos para uma conversa do dia a dia.

Conteúdo educativo. Condições gerais, proposta aceita e apólice emitida prevalecem.