Perguntas Frequentes

A DG paga a indenização em vida, para você, após o diagnóstico de uma doença coberta (Câncer, AVC, etc.), para ajudar nos custos ou na sua recuperação. A cobertura de Morte paga a indenização aos seus beneficiários, após seu falecimento, para garantir a continuidade financeira deles.

Ela reembolsa gastos médicos, hospitalares e odontológicos resultantes de um acidente, mesmo se você tiver plano de saúde. Ideal para cobrir custos com médicos particulares, fisioterapia extra, coparticipação ou franquia.

A IPA (Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente) cobre sequelas permanentes causadas apenas por acidentes. A IFPD (Invalidez Funcional Permanente Total por Doença) cobre a perda de autonomia causada por doenças que te impeçam de realizar funções básicas. São coberturas distintas.

É uma apólice de Morte onde o capital é planejado para cobrir os custos educacionais dos seus filhos (escola, faculdade, etc.) na sua ausência. O valor é pago ao beneficiário definido para garantir a continuidade dos estudos.

Ela fornece o capital (dinheiro) para que seus herdeiros possam pagar o ITCMD e outras despesas do inventário (taxas, advogado) sem precisar vender bens às pressas. O seguro em si não quita o imposto, mas fornece a liquidez necessária.

É simples e 100% digital! Comece pela simulação online, ajuste as coberturas e valores, preencha seus dados e a Declaração Pessoal de Saúde. Após análise (geralmente rápida), você recebe a apólice por e-mail.

Não. O seguro de vida deve ser contratado pelo próprio segurado (quem terá a vida coberta), pois ele precisa preencher informações pessoais de saúde. Você pode, no entanto, ajudar a pessoa no processo e ser o *pagador* do seguro (estipulante).

Sim. Você pode ajustar sua apólice (dentro das regras do produto) e alterar seus beneficiários a qualquer momento, de forma simples e online através da sua Área do Cliente ou com nosso suporte.

Sim, você pode cancelar a qualquer momento, sem nenhuma multa ou taxa de cancelamento. Basta solicitar através dos nossos canais de suporte.

Oferecemos pagamento mensal via Cartão de Crédito (forma mais prática, com débito automático) ou Boleto Bancário.

Sim. O valor do seguro (prêmio) é recalculado anualmente com base na sua idade atual e na atualização monetária dos capitais contratados (geralmente pelo IPCA). Isso garante que sua proteção acompanhe a inflação e que o preço seja sempre justo para o risco da sua faixa etária.

O processo é iniciado através dos nossos canais de suporte. Nossa equipe orientará sobre a documentação necessária para cada tipo de cobertura (ex: certidão de óbito para Morte, laudos médicos para DG ou IPA, recibos para DMHO).

Após o envio de toda a documentação correta, a SUSEP estabelece um prazo máximo de 30 dias para a seguradora analisar e efetuar o pagamento. Nosso objetivo na CloudSeg é agilizar ao máximo esse processo, geralmente concluindo bem antes do prazo legal.

Não para ambos. O capital do seguro de vida é pago diretamente aos beneficiários indicados e não faz parte da herança (não entra em inventário) e é isento de Imposto de Renda. Isso garante acesso rápido e integral aos recursos.